CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Index

  • Article 1 : Qui sommes nous
  • Article 2 : Protection des données personnelles et Cookies
  • Article 3 : Propriété Intellectuelle
  • Article 4 : Prix et Modalités de paiement
  • Article 5 : Délai de commande et Livraison
  • Article 6 : Droit de rétractation et Modalités de retour
  • Article 7 : Garantie et Services

La langue du contrat est le français.

Ces conditions lient d’une part ”Paraketos Bijoux” via le site Internet ”parakletos-bijoux.com” et d’autre-part toute personne physique ou morale procédant à un achat en ligne, dénommé ci-après ”client”.

Toutes les commandes passées sur le site Paraklétos Bijoux engagent entièrement ”le client” à respecter les CGV. Aucune vente ne pourra s’effectuer sans acceptation de ces conditions.

Ces conditions sont en vigueur à compter du 07 juin 2018. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour.

Les conditions de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 1 : Qui sommes-nous ?

La marque Parakletos bijoux a pour vocation de mettre à la disposition de sa clientèle des bijoux prônant ses valeurs et ses convictions fortes et singulières.
Notre entreprise regroupe une équipe dont la source d’inspiration est l’identité sont communes.
Nos produits sont tous élaborés et confectionnés dans nos ateliers en France. Ils sont fabriqués à la main.
Made in France

Siège social de l’entreprise :
Parakletos Bijoux
2 bis avenue Aristide Briand
Le Village
13530 TRETS (France)

Immatriculée à la CMAR des Bouches du Rhône
SIRET : 45261051200058
Adresse de contact : contact@parakletos-bijoux.com
Téléphone : 06.26.18.11.96.
Site Internet inscrit à la C.N.I.L.
Hébergeur : OVH

Article 2 : Protection des données personnelles et Cookies

Toutes vos coordonnées personnelles saisies lors de la commande seront gardées et traitées avec la plus grande confidentialité.
Nous nous engageons à ne divulguer aucune de vos coordonnées.
Dans le cadre de la vente par le e-commerce, Parakletos Bijoux ne pourra pas être tenu responsable pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (intrusion, virus, pertes de données…., ou autres)
Vos coordonnées mails seront utilisées, avec votre accord, afin de vous envoyer des éventuelles promotions, sortie de nouveaux produits ou la news letters.

Cookies : Dans un but d’amélioration nous utilisons des cookies. Ils nous servent uniquement pour vous comprendre afin de mieux vous servir.

Article 3 : Propriété Intellectuelle

Le site Parakletos Bijoux et tout ce qu’il comprend sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Ils sont l’entière propriété de Parakletos Bijoux.

L’usage du site ”parakletos-bijoux.com” est réservé à un usage strictement personnel.

Toute reproduction, exploitation, représentation …, totale ou partielle et sur quelque support que ce soit, peut-être dans un seul usage strictement privé.

Aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le site ”parakletos-bijoux.com” n’est accordé à quiconque au regard des droits de propriétés.

Tout lien hypertexte renvoyant directement au site ”parakletos-bijoux.com” devra se faire par écrit soit par mail soit par courrier postal.

Article 4 : Prix et Modalités de paiement

Les prix facturés sont ceux à la validation de la commande. La TVA est la TVA française en vigueur au moment de la commande.

Tous nos prix sont en TTC hors frais de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment.

 

Le règlement de la totalité de la commande se fait uniquement par carte bancaire à travers le site sécurisé de Paypal. Les cartes VISA, EUROCARD MASTERCARD sont acceptées. Le ”client” doit être le titulaire de la carte bancaire utilisée.

La commande sera traitée dès que votre règlement nous sera parvenu.

Pour les expéditions dans les DOM-TOM et pour les pays en dehors de l’Union Européenne les taxes douanières ainsi que les frais nécessaires à l’entrèe des produits commandés seront à la charge du ”client”. Le refus de paiement par le client des divers frais supplémentaires de douane ou autres entraînera l’annulation de la commande et son remboursement. Les divers frais de retour sera déduit de l’avoir.

A la demande du client une facture sera transmise par mail.

Article 5 : Délai de commande et Livraison

La commande sera traitée et expédiée dans les 72 heures ouvrées après confirmation du paiement par l’organisme bancaire du vendeur.

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 100€ pour une livraison sur la France métropolitaine.

Les frais de port et d’emballage sont de 7€, à régler par le ”client” lors de la commande.

Dès que nous recevons la confirmation du règlement, la commande est transférée au service expédition.

Les commandes sont expédiées par Colissimo et livrés dans un délai de 2 à 3 jour ouvré à l’adresse de votre choix (lieu de travail, voisin, cadeau…,).

Nous ne pourrons pas être tenu responsables si l’adresse n’a pas été renseignée correctement lors de l’enregistrement de la commande.

La livraison ne pourra se faire que sur la France métropolitaine.

Article 6 : Droit de rétractation et Modalités de retour

Conformément à la réglementation française en vigueur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous 14 jours à réception de la commande.

Pour se faire vous devez dans le délai imparti nous faire parvenir par écrit votre demande accompagnée du bon de commande.

Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter, vous devrez être en mesure de pouvoir apporter les éléments permettant de prouver l’utilisation de votre droit de rétractation.

 Aucun produit ne pourra être retourné sans accord écrit de notre part quel que soit la raison.

Les frais de port de retour sont à la charge du ”client” sauf dans le cas de ”non-conformité” de la commande.

Article 7 : Garantie et Services

La garantie des produits vendus est couverte par la garantie légale de conformité, prévue par les articles L. 211-1 à L. 212-1 du Code de la consommation.

Les garanties légales ne couvrent pas la casse ni les mauvaises utilisations du produit. Elle ne s’applique pas non plus à l’usure normal ou l’abus de détergent et d’un mauvais entretien.

Le Service client est à votre écoute soit par mail soit par téléphone pour toute réclamation. Nous ferons toujours au mieux pour vous satisfaire dans les plus brefs délais.

Si toutefois les deux parties n’arrivent pas trouver une issue au différent, le Tribunal d’Instance d’Aix en Provence sera exclusivement compétent pour rendre un jugement.

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